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개인정보처리방침
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1. 개인정보 수집 항목
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회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 반드시 사전에 회원님께 해당 내용을 알린 후 동의를 받아 수집하도록 하겠습니다.
회사는 회원님의 개인정보 수집을 위하여 아래의 사항을 준수하고 있습니다.
ㄱ. 회원님께 서비스를 제공함에 있어서 최소한의 개인정보만을 수집하겠습니다.
① 필수 정보 : 서비스를 수행하는 데 있어 필수적인 정보
② 선택 정보 : 이벤트 등 회원님께 특화된 서비스를 제공하기 위한 추가적인 정보(선택 정보를 입력하지 않는 경우에도 회원 가입이 가능합니다.)
ㄴ. 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.
① 인종, 사상, 신조, 건강상태 등 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
② 단, 법령에 근거하여 부득이하게 수집해야 하는 경우 회원님께 해당 사실을 안내하고, 사전 동의를 구하겠습니다.
ㄷ. 회사는 회원님들에게 동의를 받아 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 상담, 이메일, 이벤트응모, 배송요청
② 협력회사로부터의 제공
③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집
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· 개인회원 개인정보 수집항목
| 서비스명 | 필수정보 | 선택정보 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일 |
휴대폰번호, IB 제휴아이디 그 외 선택 항목 |
| 본인인증 | 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 휴대폰번호, I-PIN, 외국인 등록번호, 연계정보 |
- |
| 계약이행 및 약관변경 등 고지사항 전달, 고객 민원처리 등 원활한 의사소통 경로확보 |
성명, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호 |
- |
| 회원 서비스 제공 및 계약의 이행 | 성명, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호 |
- |
| 부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 |
성명, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호 |
- |
| 배송지 등록/수정 |
성명, 주소, 휴대폰, 연락처 |
- |
| 예치금 출금 | 은행 계좌번호 | - |
| '구합니다' 등록 | 이메일, 휴대폰번호 | - |
| 1:1 이용문의 | - | 이메일 |
| 신규서비스 개발을 위한 통계자료 | [필수] 항목에서 수집한 모든 정보 / IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동 생성 개인정보) |
- |
| 이벤트/서비스 안내 등의 마케팅 정보 |
- | 성명,아이디, 휴대폰번호, 이메일,전화번호 |
| 서비스 이용과정에서 아래의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 |
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· 기업회원 개인정보 수집항목
| 서비스명 | 필수정보 | 선택정보 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 기업정보) 아이디, 비밀번호,사업자유형, 통신판매업 신고번호, 업태/업종, 대표전화, 사업장 소재지, 기업계좌번호 기업계좌번호 |
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| 담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 담당자) 팩스번호 | |
| - | 정산담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | |
| 본인인증 | 사업자 등록번호,상호,대표자명 | - |
| 계약이행 및 약관변경 등 고지사항 전달, 고객 민원처리 등 원활한 의사소통 경로확보 |
담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | - |
| 회원 서비스 제공 및 계약의 이행 | 담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | - |
| 부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 |
담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | - |
| 1:1 이용문의 | - | 이메일 |
| 신규서비스 개발을 위한 통계자료 | [필수] 항목에서 수집한 모든 정보 / IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동 생성 개인정보) |
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2. 개인정보 이용목적
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ㄱ. 회원 서비스 제공 : 본인 인증, 개인 식별, 연령 제한 서비스의 제공, 본인 의사 확인, 가입 여부 확인, 재가입 제한, 문의사항 및 분쟁 조정기록, 회원 탈퇴 여부 확인, 공지사항 전달, 불량 이용자 이용 제한 조치
ㄴ. 중개서비스 제공에 의한 계약 이행 : 물품 결제 및 예치금 출금, 상품 등의 배송
ㄷ. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
또한 회사가 수집한 회원님의 개인정보는 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성될 때까지만 보유하고 있으며, 회원님께서 탈퇴를 요청하시거나 동의를 철회하는 경우 즉시 파기하겠습니다. 다만, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 바에 따라 보관합니다.(회원님의 개인정보는 앱을 삭제하여도 회사가 개인정보를 보유하고 있습니다. 개인정보 파기를 위해서는 회원탈퇴 또는 고객감동센터로 문의가 필요합니다.)
· 개인정보 보존 기간
| 서비스명 | 필수정보 | 선택정보 |
|---|---|---|
| 관련 기록 | 보관 근거 법령 | 보관 기간 |
| 상품의 등록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
6개월 |
| 계약 또는 청약 철회 |
5년 | |
| 대금결제 및 재화 |
5년 | |
| 소비자의 불만, 분쟁처리 |
3년 | |
| 이용 관련 로그기록 |
통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 개인정보 제공/위탁
개인정보 제공
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다만 아래와 같은 경우는 예외로 하고 있습니다.
ㄱ. 관계 법령에 의하여 행정목적 또는 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
ㄴ. 통계 작성, 학술 연구나 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 비식별화 형태로 광고주, 협력사나, 연구 단체 등에 제공하는 경우
ㄷ. 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
ㄹ. 회사가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되어 거래 안전을 위해 쌍방 당사자에게 거래 관련 정보를 필요 범위 내에서 제공하는 경우
· 서비스별 개인정보 제공내역
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| 제공 받는 자 | 이용목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 추천기획관 내 상품판매자 | 본인확인 및 민원응대 |
성명, 휴대폰번호, 주소, 이메일 등 (상품 특성 상 제공항목 변경 가능, 상세 정보 제공 동의 시 확인) | 이용목적 달성 시 |
· 이벤트별 개인정보 제공내역
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| 제공 받는 자 | 이용목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 제공내역이 없습니다. | |||
개인정보 위탁
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜LG U+ | 실시간 계좌이체, 휴대폰 인증 |
| 세틀뱅크㈜ | 신용카드 결제, 무통장입금(가상계좌)결제, 출금계좌인증, 가상계좌 송금 |
| 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜ | 휴대폰 결제 |
| 나이스신용평가정보 | I-PIN 인증, 법인실명확인서비스 |
| ㈜비지에프캐시넷 | 메시지(SMS, MMS, LMS) 전송, 현금영수증 발급 서비스 |
| KTH | 안심번호 서비스 |
| 문화인 | 예매진행, 예매확인 문자 및 메일발송 |
4. 개인정보 파기
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파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
| 파기절차 |
|---|
|
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. |
| 파기방법 |
|---|
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- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. |
5. 기타사항
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