티켓베이
타임쿠폰 받기
최근 검색어 내역이 없습니다.
개인정보처리방침
개인정보처리방침
㈜TIM PLUS는 회원님의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령을 준수하고 있습니다.
㈜TIM PLUS(이하 “회사”라고 합니다.)는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “법”라고 합니다.)' 등 관련 법령과 방송통신위원회가 고시한 '개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준'을 준수하고 법 제 27조의 2에 따라 다음과 같이 '개인정보처리방침'과 '개인정보보호법' 및 행정자치부 '표준 개인정보보호지침'을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원님께서 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보처리방침은 관련 법률 및 지침의 변경, 회사 내부 정책의 변경 등으로 수시로 변경될 수 있으며, 개정하는 경우 변경 사항에 대하여 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 고지하겠습니다.
1. 개인정보 수집 항목
회원님께서는 회원가입을 통하여 더욱 다양한, 회사가 제공하는 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
회사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 반드시 사전에 회원님께 해당 내용을 알린 후 동의를 받아 수집하도록 하겠습니다.
회사는 회원님의 개인정보 수집을 위하여 아래의 사항을 준수하고 있습니다.
ㄱ. 회원님께 서비스를 제공함에 있어서 최소한의 개인정보만을 수집하겠습니다.
① 필수 정보 : 서비스를 수행하는 데 있어 필수적인 정보
② 선택 정보 : 이벤트 등 회원님께 특화된 서비스를 제공하기 위한 추가적인 정보(선택 정보를 입력하지 않는 경우에도 회원 가입이 가능합니다.)
ㄴ. 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.
① 인종, 사상, 신조, 건강상태 등 회원님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다.
② 단, 법령에 근거하여 부득이하게 수집해야 하는 경우 회원님께 해당 사실을 안내하고, 사전 동의를 구하겠습니다.
ㄷ. 회사는 회원님들에게 동의를 받아 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 고객센터 상담, 이메일, 이벤트응모, 배송요청
② 협력회사로부터의 제공
③ 생성정보 수집 툴을 통한 수집
아래 페이지를 통하여 회원님께서 확인하시는 시점을 기준으로 최신화 된 개인정보 수집항목을 제공하겠습니다.
· 개인회원 개인정보 수집항목
| 서비스명 | 필수정보 | 선택정보 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일 |
휴대폰번호, IB 제휴아이디 그 외 선택 항목 |
| 본인인증 | 성명, 생년월일, 성별, 이동통신사, 휴대폰번호, I-PIN, 외국인 등록번호, 연계정보 |
- |
| 계약이행 및 약관변경 등 고지사항 전달, 고객 민원처리 등 원활한 의사소통 경로확보 |
성명, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호 |
- |
| 회원 서비스 제공 및 계약의 이행 | 성명, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호 |
- |
| 부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 |
성명, 아이디, 휴대폰번호, 전화번호 |
- |
| 배송지 등록/수정 |
성명, 주소, 휴대폰, 연락처 |
- |
| 예치금 출금 | 은행 계좌번호 | - |
| '구합니다' 등록 | 이메일, 휴대폰번호 | - |
| 1:1 이용문의 | - | 이메일 |
| 신규서비스 개발을 위한 통계자료 | [필수] 항목에서 수집한 모든 정보 / IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동 생성 개인정보) |
- |
| 이벤트/서비스 안내 등의 마케팅 정보 |
- | 성명,아이디, 휴대폰번호, 이메일,전화번호 |
| 서비스 이용과정에서 아래의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 |
||
· 기업회원 개인정보 수집항목
| 서비스명 | 필수정보 | 선택정보 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 기업정보) 아이디, 비밀번호,사업자유형, 통신판매업 신고번호, 업태/업종, 대표전화, 사업장 소재지, 기업계좌번호 기업계좌번호 |
취급품목 |
| 담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 | 담당자) 팩스번호 | |
| - | 정산담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | |
| 본인인증 | 사업자 등록번호,상호,대표자명 | - |
| 계약이행 및 약관변경 등 고지사항 전달, 고객 민원처리 등 원활한 의사소통 경로확보 |
담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | - |
| 회원 서비스 제공 및 계약의 이행 | 담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | - |
| 부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존 |
담당자) 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 팩스번호 | - |
| 1:1 이용문의 | - | 이메일 |
| 신규서비스 개발을 위한 통계자료 | [필수] 항목에서 수집한 모든 정보 / IP Address, 방문일시, 서비스 이용기록(자동 생성 개인정보) |
- |
| 이벤트/서비스 안내 등의 마케팅 정보 |
- | 성명, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 전화번호 |
| 서비스 이용과정에서 아래의 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 |
||
2. 개인정보 이용목적
회사는 회원님의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 회원님들께 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
ㄱ. 회원 서비스 제공 : 본인 인증, 개인 식별, 연령 제한 서비스의 제공, 본인 의사 확인, 가입 여부 확인, 재가입 제한, 문의사항 및 분쟁 조정기록, 회원 탈퇴 여부 확인, 공지사항 전달, 불량 이용자 이용 제한 조치
ㄴ. 중개서비스 제공에 의한 계약 이행 : 물품 결제 및 예치금 출금, 상품 등의 배송
ㄷ. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
또한 회사가 수집한 회원님의 개인정보는 수집 목적 및 제공 받은 목적이 달성될 때까지만 보유하고 있으며, 회원님께서 탈퇴를 요청하시거나 동의를 철회하는 경우 즉시 파기하겠습니다. 다만, 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 바에 따라 보관합니다.(회원님의 개인정보는 앱을 삭제하여도 회사가 개인정보를 보유하고 있습니다. 개인정보 파기를 위해서는 회원탈퇴 또는 고객감동센터로 문의가 필요합니다.)
· 개인정보 보존 기간
| 서비스명 | 필수정보 | 선택정보 |
|---|---|---|
| 관련 기록 | 보관 근거 법령 | 보관 기간 |
| 상품의 등록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
6개월 |
| 계약 또는 청약 철회 |
5년 | |
| 대금결제 및 재화 |
5년 | |
| 소비자의 불만, 분쟁처리 |
3년 | |
| 이용 관련 로그기록 |
통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 개인정보 제공/위탁
개인정보 제공
회사는 회원님께 원활하고, 향상된 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 서비스 제공 및 거래 안전 등의 목적으로 최소한의 개인정보만을 제공하며, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 반드시 사전에 회원님에 해당 사실을 알리고 동의를 받도록 하겠습니다.
다만 아래와 같은 경우는 예외로 하고 있습니다.
ㄱ. 관계 법령에 의하여 행정목적 또는 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
ㄴ. 통계 작성, 학술 연구나 시장 조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 비식별화 형태로 광고주, 협력사나, 연구 단체 등에 제공하는 경우
ㄷ. 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
ㄹ. 회사가 제공하는 서비스를 통해 거래가 성사되어 거래 안전을 위해 쌍방 당사자에게 거래 관련 정보를 필요 범위 내에서 제공하는 경우
· 서비스별 개인정보 제공내역
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인식별, 컨텐츠 제공 등의 서비스 이용에 필요한 목적을 위해 이용자의 개인정보에 대해서 제3자에게 제공되고 있습니다. 이 경우 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 별도로 고지된 개인정보의 이용 목적, 제공 개인정보 항목, 이용 기간 내에서만 이용됩니다.
| 제공 받는 자 | 이용목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 추천기획관 내 상품판매자 | 본인확인 및 민원응대 |
성명, 휴대폰번호, 주소, 이메일 등 (상품 특성 상 제공항목 변경 가능, 상세 정보 제공 동의 시 확인) | 이용목적 달성 시 |
· 이벤트별 개인정보 제공내역
회사 내의 서비스 이용 시 이벤트 응모, 사용자 리서치 등 다양한 프로모션에 참여하실 경우 개인정보가 제3자에게 제공하게 됩니다. 이 경우 별도로 이용자의 동의 여부를 확인한 후 제공하고 있으며, 별도로 고지된 개인정보의 이용 목적, 제공 개인정보 항목, 이용 기간 내에서만 이용됩니다.
| 제공 받는 자 | 이용목적 | 제공항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 개인정보 제공내역이 없습니다. | |||
개인정보 위탁
회사는 회원님께 원활하고, 향상된 서비스를 제공하기 위하여 필요한 업무 중의 일부를 외부 업체가 수행할 수 있도록 필요 최소한의 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 외부 업체가 회원님의 개인정보를 위탁하는 동안 회원님의 개인정보가 안전하게 보호 될 수 있도록 필요한 조치 및 관계 법령을 위반하지 않도록 관리, 감독하고 있습니다.
아래 페이지를 통하여 회원님께서 확인하시는 시점을 기준으로 최신화 된 개인정보 위탁 업무 및 위탁 받은 업체 정보를 제공하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 아이엠아이 | 회원정보제공(고객응대) |
| ㈜LG U+ | 실시간 계좌이체, 휴대폰 인증 |
| 세틀뱅크㈜ | 신용카드 결제, 무통장입금(가상계좌)결제, 출금계좌인증, 가상계좌 송금 |
| 갤럭시아커뮤니케이션즈㈜ | 휴대폰 결제 |
| 나이스신용평가정보 | I-PIN 인증, 법인실명확인서비스 |
| ㈜비지에프캐시넷 | 메시지(SMS, MMS, LMS) 전송, 현금영수증 발급 서비스 |
| KTH | 안심번호 서비스 |
| 문화인 | 예매진행, 예매확인 문자 및 메일발송 |
| 페이팔 | 페이팔 결제 |
| DHL | 해외 배송 관련 정보 제공 |
4. 개인정보 파기
회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령에 의합니다. 이 때 별도 저장 관리 되는 개인정보는 법령에 의하지 않고는 이용되지 않습니다.
파기 절차 및 방법은 아래와 같습니다.
| 파기절차 |
|---|
|
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. |
| 파기방법 |
|---|
|
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. |
5. 기타사항
쿠키 수집 안내
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터 브라우저로 보내는 소량의 정보로, 회원님 컴퓨터에 저장됩니다.
회사는 회원님의 편의 및 맞춤서비스를 위하여 쿠키를 운영하며, 회원님의 아이디에 한하여 정보를 수집합니다.
회원님께서는 쿠키 수집에 대한 권리를 가지고 있으시며, 쿠키 수집을 거부하고 싶으시면 아래와 같이 설정하시면 됩니다.
1) Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보” 탭 > 직접 설정
2) Chrome의 경우
웹 브라우저 우측 상단의 아이콘 선택 > “설정”선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시” 선택 >개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정” 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정
다만 쿠키 수집 거부 시 서비스 제공에 대해 일부 어려움이 있을 수 있습니다.
만 14세 미만 아동 및 회원님의 권리 보호
회사는 만 14세 미만 아동 및 회원님의 권리 보호를 위하여 아래와 같은 노력을 하고 있습니다.
ㄱ. 회원님은 언제든지 등록된 개인정보를 열람 및 정정 할 수 있습니다.
ㄴ. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 온라인 홈페이지의 [My티켓베이]를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 회사 고객센터에 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
ㄷ. 회원님이 이용 개인정보에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
ㄹ. 회원님은 언제든지 회원 가입 등을 통한 개인정보 제공, 이용, 수집에 관한 동의를 철회 할 수 있습니다.
ㅁ. 회사가 회원님의 동의 철회를 확인하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 회원님께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
ㅂ. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여, 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.
회원님의 개인정보 보호를 위한 회사의 노력
회사는 회원님의 소중한 개인정보를 보호하기 위하여 아래와 같은 노력을 하고 있습니다.
ㄱ. 회원님의 개인정보가 해킹이나 바이러스에 의해 유출되거나 훼손되는 것을 막고 있습니다.
ㄴ. 회원님의 개인정보 훼손을 막기 위해 백업, 백신프로그램, 침입차단프로그램 등 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
ㄷ. 회원님의 개인정보 접근권한을 최소한으로 운영하고 있으며, 임직원을 대상으로 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 대하여 정기교육을 실시하고 있습니다. 본 정책에 명시된 이행 사항 및 관련 직원의 준수 여부를 정기적으로 점검하여 문제가 발견될 경우 즉시 시정 또는 개선하고 기타 필요한 조치를 취하도록 하고 있습니다.
ㄹ. 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고, 회원님 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
회사는 위와 같이 개인정보를 보호하고자 노력하고 있으나, 회원님 개인의 실수나 본질적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 개인정보 유출에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
개인정보 보호를 위한 의견 수렴
회사는 회원님의 의견을 소중하게 생각하며, 회원님은 개인정보 관련 의문사항에 대하여 담당부서로 문의할 수 있습니다.
| 고객센터 |
|---|
|
- 전화번호 : 1644-0633 - 팩스번호 : 02-2138-1110 - 주소 : 전북 전주시 덕진구 가리내로 56 아이엠아이빌딩 - URL : http://www.ticketbay.co.kr 내의 ‘고객센터’ 클릭 - 근무시간 : 평일 09:00~19:00 / 주말, 공휴일 휴무 |
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버수사과, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
· 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
· 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/index.do / 국번 없이 182)
개인정보 보호 책임자 및 담당자
또한 회사는 회원의 개인정보를 보호 및 관리와 불만, 문의사항 해결을 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자와 담당자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.
| 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호 담당자 |
|---|---|
|
- 소속 : 정책담당 - 직위 : 대표이사 - 성명 : 한혜진 - 전화번호 : 1644-0633 - 팩스번호 : 02-2138-1110 - 이메일 : help@ticketbay.co.kr |
- 소속 : 정책담당 - 직위 : 실장 - 성명 : 이정범 - 전화번호 : 1644-0633 - 팩스번호 : 02-2138-1110 - 이메일 : help@ticketbay.co.kr |
부가 방침
현 개인정보처리방침은 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 온라인 홈페이지의 “공지사항”란을 통해 공지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집, 제3자 제공 등 회원의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
이 개인정보처리방침은 2019년 8월 6일 적용되며, 이전의 개인정보처리방침은 본 개인정보처리방침으로 변경됩니다.
개인정보처리방침 버전번호 : 2019. 8. 6
개인정보처리방침 시행일자 : 2019. 8. 6