티켓베이 알림 서비스 안내
  • 1. 전송자 : (주)팀플러스
  • 2. 수신일시 : 2021년 01월 12일 10시 10분
  • 3. 처리 내용 : 마케팅 알림 수신거부 처리 완료
  • 마케팅 야간알림 수신거부 처리 완료

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구매자 거래 시 유의할 점 FAQ

Q 무통장은 언제까지 입금해야 하나요?

A 무통장입금은 구매 신청 후 10분동안 유효!

  • 10분이 지나면 구매 신청은 자동으로 취소되며,
    상품은 자동 재등록됩니다.

Q 판매자와 어떻게 연락하나요?

A 판매자의 안심번호를 확인가능!

  • 결제 완료 후, MY티켓베이에서 판매자의
    안심번호를 확인하실 수 있습니다.
  • 해당 번호를 통해 통화하시고 티켓과 관련된
    내용을 정리하신 후, 티켓을 수령하시면 됩니다.

Q 구매확정을 깜빡했어요!

A 일정기간이 지나면 자동으로 구매확정!

  • 티켓 사용일(공연/행사일) 후 일정 기간이 지나면
    자동으로 구매확정됩니다.
  • 티켓을 수령하시면 꼭 구매확정을 눌러주시고
    티켓을 수령하지 못했다면 구매확정 기간 내
    고객센터로 반드시 연락 주시기 바랍니다.

Q 잘못 입력해서 티켓이 다른 곳으로 배송 되면?

A 이미 발송이 완료된 티켓은 재배송 불가

  • 분실의 가능성도 있으며,
    재배송의 경우 시간적 여유가 부족하므로 제때
    티켓을 수령받지 못할 수 있습니다.
  • 티켓 거래 전,
    [ MY 티켓베이 ] – [ 개인 정보관리 ]에서 배송지 및
    연락처는 꼭 한번 더 확인해 주시기 바랍니다.